Prancūzijos oro bendrovė „Air France“ ir Nyderlandų „KLM“, priklausančios didžiausių Europos aviakompanijų grupei, ženkliai sumažino nemokamo rankinio bagažo normą pigiausių ekonominės klasės bilietų keleiviams.
Kai kuriuose maršrutuose keliautojai dabar galės nemokamai įsinešti į lėktuvo saloną tik mažą moterišką rankinę arba nešiojamojo kompiuterio dėklą.
Šie pakeitimai įvesti be plačios komunikacijos – apie naujas taisykles informuojami tik tam tikrų bandomųjų reisų keleiviai. Tokiu būdu oro linijos tikrina keleivių reakciją į sumažintas rankinio bagažo normas.
Tik mažas rankinis bagažas
„Air France“ ir „KLM“ ekonominėje klasėje atsirado naujas „Basic“ tarifas, pagal kurį nemokamai leidžiama pasiimti tik labai mažą rankinį bagažą, kurio matmenys neviršija 40×30×15 cm. Tokie matmenys tinka rankinei, portfeliui ar nešiojamojo kompiuterio dėklui. Įprastą rankinį bagažą (iki 55×35×25 cm) galima pasiimti tik už papildomą mokestį.
Remiantis Nyderlandų vartotojų teisių organizacijos „Consumentenbond“ duomenimis, sumažinta nemokamo bagažo norma taikoma bilietams, įsigytiems nuo liepos 1 d. skrydžiams nuo rugsėjo 9 d. šiais maršrutais iš Paryžiaus ir Amsterdamo:
– Atėnai
– Dublinas
– Florencija
– Helsinkis
– Miunchenas
– Praha
– Stokholmas
– Turinas
– Viena
Tyrimas parodė, kad norint pasiimti įprasto dydžio rankinį bagažą, keleiviai turės mokėti vidutiniškai 28 eurus, o kai kuriais atvejais – net iki 40 eurų už kelionę pirmyn ir atgal. Tuo tarpu pats „Basic“ bilietas su sumažintu bagažu atpigo vos 8 eurais.
Šiuo metu „Air France“ ir „KLM“ ekonominėje klasėje leidžia nemokamai pasiimti du bagažo vienetus, kurių bendras svoris iki 12 kg:
– vieną didelį rankinį bagažą (55×35×25 cm)
– vieną mažą asmeninį daiktą (iki 40×30×15 cm)
Ką daro konkurentai
Paradoksalu, tačiau tuo metu, kai tradicinės oro linijos griežtina taisykles, biudžetinės bendrovės jas švelnina. Pavyzdžiui, didžiausia žemų kainų oro linijų bendrovė Europoje „Ryanair“ artimiausiomis savaitėmis planuoja padidinti nemokamo rankinio bagažo matmenis – nuo 40×25×20 cm iki 40×30×20 cm. Tuo tarpu „Wizz Air“ ir „easyJet“ jau leidžia visiems keleiviams nemokamai įsinešti krepšį iki 40×30×20 cm („Wizz Air“) ir net iki 45×36×20 cm („easyJet“).
Dėl šios tendencijos gali susidaryti situacija, kai pigių skrydžių bendrovių nemokamo bagažo norma taps dosnesnė nei tradicinių oro linijų, nors jų bilietai gerokai brangesni.
ES nori suvienodinti taisykles
Tuo metu Europos Sąjungoje jau rengiamas teisės aktas, skirtas išspręsti chaosą dėl rankinio bagažo taisyklių. Dar 2014 m. Europos Teisingumo Teismas nusprendė, kad į bilieto kainą turi būti įtrauktas „protingas“ rankinio bagažo kiekis. Dabar Europos Parlamento transporto komitetas stumia į priekį įstatymo projektą, kuris nustatytų vienodas taisykles visoms oro linijoms, vykdančioms reisus į ir iš ES.
Pagal siūlomus pakeitimus kiekvienam keleiviui būtų garantuota teisė nemokamai pasiimti:
– vieną asmeninį daiktą, kurio matmenys iki 40×30×15 cm
– vieną mažą rankinį krepšį, sveriantį iki 7 kg, kurio visų trijų matmenų suma neviršija 100 cm (pvz., 50×35×15 cm)
Biudžetinės oro linijos nerimauja: naujos ES taisyklės panaikintų mokestį už antrą rankinio bagažo vienetą.
„Ryanair“ jau pradėjo derintis prie galimų pokyčių, didindama leistiną nemokamo bagažo dydį. Tuo tarpu „Air France“ ir „KLM“ atrodo testuoja naują paslaugų monetizacijos modelį dar iki ES reglamento įsigaliojimo.
